俯拍现代城市商务区,冷蓝色调的楼群与斜向延伸的道路 01

自 2013 年起 · 服务覆盖 18 个省份

品牌总览

十二年只做一件事:把品牌资料整理成走得通的路径

谈合作之前,您往往要先判断两件事:这家机构做过什么,手里的材料能不能直接拿来用。君临国际从 2013 年起专做品牌路径梳理与商业资料建档,服务过制造、能源、商贸与现代服务四类行业的客户,把散落在各部门、各年份的材料收成带编号、可检索、能直接交付的文件。

  • 成立时间2013 年,至今十二年
  • 主营方向品牌路径梳理 · 商业资料建档
  • 团队规模86 人,其中研究与资料编目 31 人
  • 服务范围18 个省份、120 余个城市
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先看清问题,再谈方案

多数企业不缺资料,缺的是能把资料调出来的路径。三年前的提案在一个共享盘里,去年的版本又是另一种说法;写投标文件时找不到同行的可比案例,只能凭印象描述;换一位对接人,之前查过的东西要重新查一遍。时间就这样消耗在找东西上。

路径梳理做的就是把材料收拢、编号、归档,让每一条都能按行业、地区、类型被准确调出来。做完之后,新人拿到编号就能定位到原文,一份文件能判断出用途,一次调取从半天缩短到几分钟。

  • 资料散收拢到统一位置,按行业与年份归位,不再依赖个人记忆。
  • 说法多同一主题只保留一份定稿版本,历史版本留档可查。
  • 找得慢每个条目带唯一编号,检索到编号即可拿到原件。
  • 不敢用每份材料标注来源与适用场景,对外引用前心里有底。
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六条工作原则

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原始资料优先

先见到原件再下结论。转述与二手摘要只当线索用,找不到原件的条目宁可空着,也不凭经验补写。

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一条一号

每个条目对应唯一编号,编号写进交付清单。任何人凭编号调出来的,都是同一份东西。

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结论跟着出处

交付里的每个判断都标出来源文件与页码,当面沟通时能立刻翻到那一页,不必再回去找。

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双人复核

编目完成后由第二个人逐项核对编号、年份与表述,复核记录随交付一并留档,出问题能追到环节。

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先问用途再定格式

对外提案、内部培训与投标用件需要的详略不同。先确认最终拿去做什么,再决定输出 PDF 还是表格。

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批次留痕

同一批次统一标识、统一编号区间。后续补充的新材料进入新批次,老批次保持原样不动。

成叠的档案纸、编号标签与索引卡,米色纸面配冷光
编号、标签与索引卡,是每一份交付最基础的构成。
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这些委托我们暂不承接

把能做什么讲清楚的同时,也要把做不了的说在前面。这样您不必花时间试探,我们也不会在开工后才发现方向对不上。

  • 手上没有任何原始资料的委托只有口头描述、拿不出任何文件,条目无法回溯到出处,梳理出来也用不上。
  • 行业门类超出已建档的 22 个门类缺少可参照的同行走法与可比案例,给出的路径会失去依据。
  • 要求调整既有结论的委托梳理是把材料本来的样子呈现出来。改成期望中的说法,整件事就失去了意义。
  • 需要跳过复核环节的紧急委托复核是交付的一部分,时间压到省掉这一步,我们宁可不接。
  • 以对外担保或资质承诺为目的的委托我们提供路径与资料,代客户对外作出承诺不在服务之内。
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三个业务单元怎么配合

公司现有 86 人。项目从接触到交付,由三个业务单元接力完成,另外 18 位技术与设计同事负责线上查询入口与文件输出。

研究与资料编目 · 31 人

品牌路径研究中心

负责确定研究框架与行业分类,设计每次委托的路径结构,出方法、出结论。碰到跨行业的主题,由这里判断能不能做、怎么做。

编目与复核

资料编目组

把材料拆成条目、编上编号、写摘要,执行双人复核,维护案例库与对照资料。交付清单里的每一条都从这里出去。

客户服务 · 22 人

客户服务组

接需求、判断适用哪类服务、给排期,工作日 9:00 至 18:00 提供电话与在线支持,交付后跟进使用情况。

一次委托里,研究中心定框架,编目组把框架落成条目,客服组负责让您在约定的时间拿到文件并知道怎么用。三方每周同步一次进度,卡在哪个环节一目了然。

俯拍会议桌面,散落的资料、笔与屏幕光,只见手部与文件
框架、条目与交付在同一条线上推进。
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覆盖范围与行业分布

服务范围覆盖 18 个省份、120 余个城市。客户以制造、能源、商贸与现代服务四类行业为主,其中企业客户占全部客户的 76%。

  • 18个省份
  • 120余个城市
  • 640余项品牌案例
  • 22个行业门类

76%

企业客户占比。这意味着大多数委托来自有明确交付要求、需要走内部流程的组织,我们对这类节奏比较熟悉。

连续合作三年以上的客户,占企业客户的 41%;年度满意度调研得分连续五年保持在 92 分以上(百分制)。

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十二年里的几个阶段

  1. 2013 — 2015

    起步:从一个行业跑通全流程

    以单一行业为切口,把收集、编号、成册的完整流程走通。第一批案例库条目在这一阶段成形,也定下了后来一直沿用的编号规则。

    能力沉淀:条目编号体系、原始资料登记办法。

  2. 2016 — 2018

    扩张:把覆盖铺到更多城市

    服务范围逐步扩到 18 个省份、120 余个城市,行业门类补齐到 22 个。团队开始按研究、编目、客服分工,不再是几个人包揽全部环节。

    能力沉淀:跨区域交付流程、行业分类框架。

  3. 2019 — 2022

    体系化:把做法写成标准

    三个业务单元定型,双人复核写进标准流程,案例库条目超过 600 项。同期通过 ISO 9001 质量管理体系与 ISO 27001 信息安全管理体系认证。

    能力沉淀:复核标准、信息安全规范、交付清单模板。

  4. 2023 至今

    平台化:把调取放到线上

    检索、筛选、对照、下载四步做成线上入口,客户不必先打电话就能拿到文件,单次调取平均约 3 分钟。2024 年 3 月批次收录 87 项案例与 42 份对照资料,是当前对外展示的最新完整批次。

    能力沉淀:线上对照与差异摘要、批次化发布机制。

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资质、协会与行业认可

  • 管理体系已通过 ISO 9001 质量管理体系认证与 ISO 27001 信息安全管理体系认证。
  • 行业共建与中国商业联合会及多家区域行业协会保持资料共建合作。
  • 推荐名录连续三年入选区域品牌服务机构推荐名录。

这些认证与合作不是挂在墙上的装饰。质量体系决定了复核环节怎么走,信息安全体系决定了客户材料怎么存、谁能看、留多久,协会共建则让行业内的公开材料能更快补进案例库。

09

和谁一起做事

一份可用的路径,往往不是一家机构单独攒出来的。十二年里,我们与三类伙伴长期配合。

研究机构

一起打磨方法。行业分类怎么切、来源怎么标、结论写到什么颗粒度,很多细节是在联合课题里定下来的,再回到日常项目里验证。

区域行业协会

行业内的公开材料由双方各自整理,再合到一处。地方性强的行业,协会提供的信息通常比公开渠道更早、更全。

技术服务方

文件输出、检索能力与线上入口的稳定运行,由长期合作的技术服务方一起维护,我们负责把业务需求讲清楚。

下一步

看看我们手上的东西,再决定要不要谈

想确认方法是否合用,可以直接去业务与方案看查询服务的四个步骤;想判断我们对行业的理解,去观察报告读两篇近期的案例拆解。两样都看完还对得上,再联系我们。